Política de Privacidade e Proteção de Dados
01 Informações Gerais e Consentimento
O OptiAgente é uma plataforma de tecnologia desenvolvida para otimizar o fluxo de agendamento de consultas de avaliação médica. Ao conectar sua conta do Google, a clínica concorda e autoriza expressamente o tratamento de dados estritamente necessários para a prestação do serviço, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
02 Escopo e Uso de Dados da API do Google Calendar
A integração do OptiAgente com a API do Google Calendar ocorre sob rígidos critérios de privacidade de dados corporativos (Application Data):
- Leitura de Disponibilidade (FreeBusy). O sistema acessa a sua agenda única e exclusivamente para identificar lacunas de horários livres e eventos marcados como ocupados. O conteúdo interno de outros compromissos pessoais ou médicos que já estejam na agenda não é armazenado, lido ou processado pelo nosso software.
- Inserção de Eventos. O aplicativo possui permissão exclusiva para registrar e atualizar os horários das consultas de avaliação confirmadas diretamente pelos pacientes através do fluxo de atendimento do WhatsApp.
- Armazenamento de Credenciais. As chaves de autorização geradas no fluxo de consentimento do Google (tokens de API) são criptografadas e armazenadas de forma segura em nosso banco de dados relacional e nunca são compartilhadas.
03 Não Comercialização de Dados
O OptiAgente garante que nenhum dado cadastral da clínica, número de telefone de pacientes, e-mails, chaves de acesso ou históricos de agendamentos será comercializado, alugado, transferido ou compartilhado com terceiros para fins publicitários ou qualquer outro uso alheio à operação do agendamento solicitado pelo usuário.
04 Revogação de Acesso e Exclusão de Dados
O usuário administrador da clínica detém controle total sobre suas credenciais. A autorização concedida ao OptiAgente pode ser revogada a qualquer momento diretamente no painel de segurança da sua conta Google.